隐私说明与用户数据保护政策

一、信息收集范围与类型

我们仅收集为您提供服务所必需的最少信息。具体分为以下几类：第一，注册信息：当您创建游戏账号时，我们会收集您的用户名、电子邮箱地址、手机号码（可选）、密码（加密存储）。其中，邮箱地址是您找回密码和接收重要通知的主要途径。第二，游戏行为数据：包括角色名称、等级、职业、游戏时长、击杀/死亡记录、装备获取记录、行会归属等。这些数据用于游戏运营分析、平衡性调整以及反作弊检测。第三，设备与技术信息：包括IP地址、操作系统版本、浏览器类型（仅网站）、设备型号、显卡型号（用于性能优化）。第四，日志信息：当您访问网站或游戏时，服务器会自动记录您的访问时间、访问页面、错误日志等，用于排查故障和安全审计。

我们特别声明，本平台不会主动收集您的身份证号码、真实姓名、家庭住址、银行卡号等敏感个人信息。除非您主动参与线下活动并自愿提供，否则我们不会以任何理由要求您提供此类信息。

二、信息使用目的与方式

我们收集的信息将严格用于以下目的：第一，提供核心游戏服务，包括账号登录验证、角色数据同步（双互通）、游戏版本更新推送。第二，保障游戏公平性，通过分析游戏行为数据来识别和打击外挂、脚本等违规行为，维护传奇私服无充值的公平环境。第三，优化产品体验，根据设备信息和日志数据来改进客户端性能、修复BUG、调整地图布局。第四，用户沟通与服务，通过您注册的邮箱或手机号向您发送与游戏相关的通知（如维护公告、版本更新说明、账号安全提醒）。我们承诺不会向您发送任何与游戏无关的营销推广邮件。

我们不会将您的个人信息用于任何与本政策未明示的目的。如果未来需要将信息用于新目的，我们将事先征求您的明确同意。

三、Cookie 与追踪技术说明

本平台网站和游戏客户端会使用Cookie及类似技术（如Local Storage、Session Storage）来提升您的访问体验。具体用途包括：第一，会话维持：用于保持您的登录状态，避免您每次访问都需要重新输入账号密码。第二，偏好设置：记录您的界面语言、分辨率设置、音量大小等个性化选项。第三，基础流量分析：我们使用自建的统计脚本（非第三方）来统计每日独立访客数、页面浏览量，以便了解服务器负载情况。我们不会使用任何跨站追踪Cookie，也不会将Cookie数据共享给任何广告联盟。

您可以通过浏览器设置拒绝或删除Cookie，但请注意，这可能导致您无法正常登录游戏或保存个人设置。游戏客户端的本地存储数据（如游戏设置、截图）仅保存在您的设备上，不会上传至服务器。

四、第三方数据共享政策

我们高度重视您的隐私，除以下情形外，我们不会向任何第三方出售、出租或共享您的个人信息：第一，法律合规要求：当法律法规、司法机关或行政机关依法要求时，我们会在法律允许的范围内提供必要的信息。第二，服务提供商：我们可能将数据存储、CDN加速、邮件发送等服务委托给专业的第三方服务商。这些服务商仅能接触到为完成委托任务所必需的信息，且受到严格的保密协议约束，禁止将信息用于任何其他用途。目前我们合作的第三方服务商包括：阿里云（服务器托管）、腾讯云（CDN加速）。第三，紧急情况：为保护本平台、其他用户或公众的人身财产安全所必需时，我们可能有限度地披露相关信息。

我们郑重承诺，不会将您的个人信息用于任何形式的商业广告投放，也不会与任何数据交易平台进行合作。

五、您的权利：查看、修改与删除

根据相关法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：第一，访问权：您有权通过游戏内"个人中心"或联系客服，获取我们持有的关于您的个人信息副本。第二，更正权：如果您的注册信息（如邮箱、手机号）发生变化，您可以登录官网"账号管理"页面自行修改。游戏内角色名、行会等信息可在游戏内通过NPC或工单系统申请变更。第三，删除权：您有权要求我们删除您的账号及全部相关个人数据。请注意，删除账号是不可逆操作，您的角色、装备、充值记录（如有）将被永久清除。您可以通过发送邮件至 [email protected] 提交删除申请，我们将在7个工作日内处理完毕。第四，撤回同意权：对于基于您同意而进行的信息处理，您有权随时撤回同意。

为保障账户安全，在受理上述请求前，我们可能需要验证您的身份（如通过注册邮箱发送验证链接）。所有权利请求将在15个工作日内予以答复。

六、信息安全保障措施

我们采取了业界领先的安全技术和管理措施来保护您的数据：第一，传输加密：网站全站启用HTTPS TLS 1.3加密协议，游戏客户端与服务器之间的通信采用动态密钥加密，有效防止数据在传输过程中被窃听。第二，存储加密：您的密码采用bcrypt算法加盐哈希存储，即使数据库泄露，也无法逆向破解。第三，访问控制：仅授权的运维人员可访问数据库，所有操作均记录在审计日志中。第四，DDoS防护：我们部署了单节点高达500Gbps的DDoS清洗能力，确保服务器在遭受攻击时，您的数据安全不受影响。第五，定期安全审计：我们每季度委托第三方安全公司进行渗透测试和漏洞扫描，2025年全年共发现并修复高危漏洞12个，中危漏洞38个。

尽管我们采取了上述措施，但请您理解，互联网环境不存在绝对的安全。建议您妥善保管账号密码，不要使用与其他网站相同的密码，并定期更换密码。如发现账号异常，请立即联系我们。

七、政策更新与通知机制

随着法律法规的更新和业务的发展，我们可能会适时修订本隐私说明。重大变更（如信息收集范围扩大、使用目的改变）将通过以下方式通知您：第一，在官网首页发布显著公告，持续公示至少30天。第二，通过您注册的邮箱发送邮件通知。第三，在游戏内通过邮件或公告栏发布通知。修订后的政策自公告之日起生效。如果您在政策更新后继续使用我们的服务，即视为您接受修订后的政策。

您可以在官网底部随时查看本政策的最新版本。我们建议您定期查阅，以了解我们如何保护您的信息。

八、联系我们与隐私投诉

如果您对本隐私说明有任何疑问、意见或投诉，或者您认为您的隐私权受到侵害，请通过以下渠道与我们联系：

• 隐私保护专用邮箱：[email protected]
• 在线客服：官网右下角"在线客服"（请注明"隐私咨询"）
• 邮寄地址：江苏省苏州市工业园区创意产业园B区12栋 法务部（收），邮编215000

我们承诺在收到您的隐私相关请求后48小时内给予初步回复，并在15个工作日内给出解决方案。如果您对我们的处理结果不满意，您还可以向网络监管部门进行投诉举报。保护每一位热血传奇传世双互通sf玩家的隐私安全，是我们不可推卸的责任。